# Gefälschte E-Mails im Umlauf: Datenklau durch Phishing

- Provider: [Hetzner](https://down.guide/hetzner)
- Level: confirmed
- Impact: Degraded
- lasted 0m
- started 2026-06-12 09:26 UTC
- id: DWN-f890c434ae
- Official page: https://status.hetzner.com/de/incident/2e715748-fddd-427b-a07b-b34a5a9edee3

## Updates from Hetzner
### 2026-06-12 09:26 UTC: resolved
Start: 2024-07-05T06:00:00+00:00
 Phishing stellt eine ernstzunehmende digitale Bedrohung dar, die laut Studien jährlich Schäden in Milliardenhöhe verursacht – ein Risiko, das weder Privatpersonen noch Unternehmen unterschätzen sollten.
Aktuell sind vermehrt verschiedene Phishing E-Mails im Namen von Hetzner im Umlauf.
Sie erkennen diese E-Mails unter anderem an folgenden Merkmalen:
Aufforderung zu dringenden Handlungen:
Die E-Mails haben Betreffzeilen und Inhalte, die Sie zu einer dringend notwendigen Handlung auffordern, z.B. “Letzte Erinnerung: Akzeptieren Sie die aktualisierte Datenschutzrichtlinie”, “Dringend: Verlängerung der Domain YX erforderlich, um Dienstsperrung zu vermeiden” oder “Ihr Vertrag endet bald”.
Gefälschte Absender:
Die E-Mails haben gefälschte Absendernamen wie “HETZNER”, “HetznerSupportTeam” oder “Hetzner Online GmbH” und verwenden E-Mail-Adressen, die nicht auf @hetzner.com enden.
Täuschend echte Links:
Im E-Mail-Text werden Sie aufgefordert, auf Links zu klicken, die auf den ersten Blick legitim erscheinen, aber bei genauerer Prüfung nicht zu einer Hetzner-Domain führen.
Diese E-Mails stammen nicht von uns. Die in solchen E-Mails enthaltenen Links dienen dazu, Sie auf gefälschte Login-Seiten von Hetzner-Accounts zu locken und Ihre Login- oder Kreditkatendaten auszuspähen.
Wichtig: Bitte öffnen Sie diese E-Mails nicht und klicken Sie keinesfalls auf die darin enthaltenen Links. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte sofort.
Sollten Sie versehentlich bereits auf einer solchen Seite Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort eingegeben haben, aktualisieren Sie bitte umgehend Ihr Passwort unter https://accounts.hetzner.com
Um Ihren Account effektiv gegen eine Übernahme durch Dritte zu schützen, empfehlen wir dringend, eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Account zu aktivieren: https://docs.hetzner.com/de/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/
Da wir derzeit ein sehr hohes Telefonaufkommen zu diesem Thema haben, bitten wir Sie, uns ausschließlich per E-Mail über support@hetzner.com zu kontaktieren.
Eine Sammlung der uns aktuell bekannten Phishing-Mails finden Sie unter https://docs.hetzner.com/de/general/others/phishing-email-collection

From the builder: does your app depend on Hetzner? [Sazabi](https://www.sazabi.com/?utm_source=down-guide&utm_medium=markdown&utm_content=hetzner) detects problems in your own logs without hand-written monitors, and you can ask it in plain language which errors mention Hetzner.

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down.guide reads providers' official status pages every minute and adds its own evidence, always labeled. Free, no account. Agents: MCP at https://down.guide/mcp, REST at https://down.guide/api/v1, feeds at https://down.guide/feed. Built by [Sazabi](https://www.sazabi.com/?utm_source=down-guide&utm_medium=markdown&utm_content=DWN-f890c434ae), AI-native observability and security: automatic issue detection, plain-language log search and live dashboards.